Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали продукцию нашей компании. Очень надеемся, что именно наши пластиковые окна на долгие годы принесут Вам только комфорт и хорошее настроение. Всегда рады видеть Вас вновь с надеждой на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ООО «Сибирский комфорт»
Вы выбрали качественные окна, изготовленные из ПВХпрофиля. Это экологически чистый и безопасный материал — химическое соединение, в состав которого входят элементы хлор, водород и углерод. Для его изготовления используются нефтепродукты (до 43%) и поваренная соль (57%) , что исключает какое-либо негативное влияние на здоровье обитателей. Эти качества ПВХ-профилей подтверждены многочисленными испытаниями и гигиеническими сертификатами.
Качественные профильные системы обладают высокой тепло- и шумоизоляцией, устойчивы к любым погодным воздействиям: дождю, снегу, порывистому ветру, морозу и т.д.
Современный человек не хочет тратить много сил и времени на уход и обслуживание жилья. Пластиковые окна соответствуют этим требованиям идеально: они не требуют покраски, легко и быстро моются, не нуждаются в специальных средствах по уходу.
Пластиковые окна очень долговечны и могут прослужить своим хозяевам более 50 лет. Прочность материала достигается добавлением новых компонентов — аддитивов. Кроме того, поливинилхлорид отличается устойчивостью к влиянию атмосферных факторов, имеет характер плохо-воспла-меняемого и способного к самопогашению материала.
После того, как Вы заключили договор на установку окон, необходимо определить оптимальное время для работы по монтажу.
Установка пластиковых окон предполагает демонтаж старого окна, а значит, без строительной пыли тут никак не обойтись. Снимите шторы. Вынесите из комнаты, в которой будет происходить установка, ковры и тканевые изделия. По возможности, перенесите мебель в другую комнату. Оставшуюся мебель накройте пленкой или другими защитными средствами. Укройте пол картоном, газетами или пленкой. Для работы монтажников освободите место на 1,5-2 метра в радиусе от окна. Во время монтажа закройте межкомнатную дверь, и заложите щель влажной тряпкой. Эти меры помогут вам избежать трудоемкой уборки после установки окна.
Уборка строительного мусора. По окончании монтажных и строительных работ наши сотрудники соберут в пакеты строительный мусор. Если вы хотите поручить нашей компании вынесение и вывоз мусора и демонтированных блоков на специализированные свалки, то об этом нужно позаботиться при заключении договора и требует дополнительной оплаты.
Современный человек, находясь в помещении, хочет, чтобы «погода» в доме соответствовала его личным вкусам. Микроклимат помещения — это целая система факторов, воздействующих на состояние человека. Для жителя мегаполиса важно, чтобы была комфортная температура, уровень влажности, существовал приток свежего воздуха, при этом существенно отсутствие шума и болезнетворных бактерий. Благоприятный микроклимат можно легко определить, не прибегая к сложным приборам, по собственным ощущениям. Только в таких условиях можно полноценно работать и отдыхать.
Заботясь о комфортной среде для себя и своей семьи, человек устанавливает пластиковые окна. Возможность регулировать проветривание, качественный шумонепроницаемый стеклопакет способствуют созданию оптимальной жизненной среды.
Но с наступлением холодных дней счастливые владельцы новеньких пластиковых окон нередко сталкиваются с тем, что окна начинают запотевать и даже могут покрыться льдом. Это одна из самых частых причин обращения в сервисную службу: клиенты считают, что проблема с качеством самого окна или в нарушении технологии монтажа, но на деле чаще всего дело совсем не в этом.
В чем же причина запотевания окон? Изначально дома были ориентированы на приток воздуха через щели и неплотно прилегающие рамы. Герметичность пластиковых окон позволяет сохранить тепло, избегать сквозняков из щелей, оберегает от пыли и шума. В то же время они сокращают обмен воздуха и могут способствовать накоплению влаги, которая обычно выветривается, а также выпадению конденсата на поверхностях с низкой температурой.
Для начала разберемся, отчего может повыситься влажность в квартире. Недостаточная вентиляция — плохо работающие каналы вытяжки на кухне и в ванной, туалете (проверить это можно, поднеся горящую спичку к шахте, — пламя должно заметно втягиваться).
Увеличение естественной влажности от жизнедеятельности:
Свежий монтаж пластиковых окон: в течение первых 2-3 месяцев влага выделяется из монтажных материалов. Верхние этажи, как правило, обладают большей влажностью, поскольку теплый влажный воздух поднимается вверх. Перекрытие радиатора широким подоконником или декоративным заграждением — циркуляция воздуха между батареей и окном будет затруднена.
При повышении влажности воздуха и понижении температуры (даже локально, например, на поверхности стекло - пакета) может происходить выпадение конденсата. Более того, согласно Строительным нормам и правилам (СНиП) 23-02-200 и письму ГОССТРОЯ РОССИИ от 21.03.2002, при нормальной влажности в 33% это должно происходить.
В то же время избыточная влажность, о которой свидетельствует избыточное выпадение конденсата, может способствовать образованию различных видов грибков, плесени и бактерий. Повышенная влажность может привести к астме, бронхитам и различными легочными заболеваниями.
Если в вашей квартире высокая влажность и низкая температура, то вероятность запотевания очень велика. Вот не - сколько советов, чтобы ваши окна «не плакали».
В целом пластиковые окна неприхотливы и требуют минимального ухода. Для того, чтобы окна всегда имели идеальный вид нужно придерживаться следующих правил.
Для удаления уличной грязи с наружной стороны рам вполне достаточно обычного мыльного раствора или стирального порошка. Не стоит использовать средства, содержащие абразивные материалы или растворители (ацетон, нитро-растворители). Не допускайте ударов по наружным поверхностям ПВХ и нанесения царапин. Если Вы все-таки обнаружили какие-либо повреждения, то обратитесь к специалистам сервисной службы компании, и они порекомендуют Вам специальные средства для их устранения.
Стеклянная поверхность прекрасно очищается чистой, теплой водой, в которую можно добавить моющие средства или средства для мытья стекол. Не следует применять агрессивные средства или средства, содержащие растворитель.
В пластиковом окне предусмотрены уплотнители и водоотводящие каналы для вывода скапливающейся внутри него влаги. Уплотнители выполнены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. Для сохранения эластичности необходимо один-два раза в год тщательно очищать их от грязи теплым мыльным раствором, насухо протирая. Нельзя использовать средства, содержащие растворители. При желании можно обработать уплотнитель средствами, содержащими силиконовое масло и глицерин.
Особое внимание следует обращать на очистку дренажных отверстий, которые находятся в нижней части оконной рамы. Их задача — обеспечивать отвод влаги, просочившейся сквозь уплотнитель. Если дренаж забьется пылью и грязью, то окна начнут запотевать. Поэтому время от времени необходимо прочищать дренажный канал. Если ваш дом находится поблизости от источника уличной пыли и грязи, например, стоит на трассе, то стоит это делать более часто. Дренажный канал легко обнаружить, открыв оконную створку. Протерев его чистой влажной тряпочкой или губкой, вы избавитесь от лишних проблем.
Фурнитура в современных пластиковых окнах- это сложная совокупность механизмов, которые обеспечивают открывание и закрывание створки окна в различных режимах. Раз в год фурнитуру нужно осматривать и смазывать специальной литиевой смазкой. В местах фиксации можно пользоваться обычным машинным маслом. Чтобы сохранить наилучшие функциональные характеристики фурнитуры лучше проводить сервисные работы по обслуживанию.
Пластиковые окна надежны и просты в эксплуатации, но, тем не менее, если игнорировать важные правила пользования, то на них могут появиться повреждения и трещины.
Обратите внимание! Такие случаи не входят в гарантийное обслуживание и могут обернуться вашими личными затратами.
Профилактика: Следует избегать подобных ситуаций. Если они неизбежны, то рекомендуем использовать в составе стеклопакета закаленное стекло.
В течение гарантийного срока Вы имеете право на бесплатное устранение всех неисправностей, связанных с нарушениями качественных характеристик изделия, возникших по вине фирмы изготовителя или из-за некачественного монтажа. Если неполадки возникли из-за нарушения правил эксплуатации, то мы готовы оказать платное сервисное обслуживание в рамках и по истечении гарантийного срока.
Обратите внимание! Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении данного Гарантийного сертификата.
Гарантийное обслуживание включает в себя:
Сервисное обслуживание, не являющееся гарантийным:
Обратите внимание! Сервисное обслуживание осуществляется по заявке Покупателя и оплачивается согласно прейскуранту.